Kvalitetssikker brukerstøtte med fokus på imøtekommende og detaljoppmerksomhjelp.

Tjenester

24/7 Assistanse

burmce.com vet at brukerstøtte er nødvendig ved alle døgnets tider, hele uken. Vår agenter er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, og hjelper deg gjennom alle problemer.

Et team som bryr seg

burmce.com ansatte vet hvordan de best kan hjelpe deg med behovene du har til nettsideabonnement.

Kunnskap er nøkkelen!

Vårt team tar brukerstøtte på alvor. Opplæringen sørger for at de fyller alle behov du måtte ha for brukerstøtten. Med grundig opplæring og god stå på-vilje, vet burmce.com hvor viktig etaktivt brukerstøttesystemer.

Refusjonssystem

Om du i din første måned ikke er fornøyd med brukerstøtten vi tilbyr, vil du kunne få kjøpsbeløpet refundert til kortet du brukte når du kjøpte tjenesten. Dette er vår garanti for deg!

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Jeg har et spørsmål om oppgradering av kontoen min?

Hvis svaret du leter etter ikke er på vår FAQ-side, vennligst ring oss på +1-844-972-3818 eller send oss en e-post på [email protected] så hjelper vi deg gjerne med eventuelle spørsmål du måtte ha.

Hvordan sier jeg opp medlemskapet mitt?

Hvis du ønsker å kansellere medlemskapet ditt hos oss, kan du sende oss en e-post på [email protected], ringe oss på +1-844-972-3818 eller kontakte en av våre representanter via Livechat.

Jeg ville bare ha et prøvemedlemskap. Hvorfor blir jeg fortsatt belastet?

Alle medlemskap overføres automatisk fra prøveversjon til månedlig med mindre de kanselleres innenfor prøveperioden. Noen kredittkortselskaper og bankinstitusjoner legger inn et reservert beløp for prøvemedlemskap. Dette reserverte beløpet vil fjernes hvis du kansellerer innenfor den angitte tidsrammen. Hvis du har ytterligere spørsmål eller andre henvendelser, kontakt finansinstitusjonen direkte.

Hvordan kan jeg være sikker på at kontoen min har blitt kansellert?

Når du avslutter kontoen din, skal du ha mottatt en e-post som bekrefter at den har blitt kansellert. Hvis du ikke mottar denne e-posten, sjekk søppelpostmappen din. Hvis den ikke er der, ring oss på +1-844-972-3818 eller send oss en e-post på [email protected] så hjelper vi deg gjerne.

Jeg har glemt påloggingsinformasjonen min, kan noen hjelpe?

Kundesenteret vårt kan hjelpe deg med å finne brukernavnet eller passordinformasjonen din. Du kan kontakte dem direkte på +1-844-972-3818, ved å bruke e-postskjemaet eller via Livechat-funksjonen på nettstedet.

Kredittkortet mitt blir stadig avvist og jeg vet ikke hvorfor?

Det kan være mange årsaker til at kortet ble avvist. Prøv et annet kort for å legge inn bestillingen. Hvis kortet stadig blir avvist, ring oss på +1-844-972-3818 eller send oss en e-post på [email protected]. Du kan også snakke med finansinstitusjonen din for å finne ut om det er et problem med kortet.

Hvordan vet jeg at det er trygt å legge kredittkortinformasjonen min på nettet?

Når du registrerer deg bruker vi en spesiell krypteringsside som kun viser de fire siste sifrene i kredittkortnummeret ditt. Vi ville aldri krenke personvernet ditt ved å vise din private informasjon. Hvis du vil vite mer om våre retningslinjer for personvern, kan du ringe oss på +1-844-972-3818 eller sende oss en e-post på [email protected].

Kontakt

HVORDAN FINNE MEDLEMSKAPSKOSTNADENE DINE

Bekreftelseseposten din skal inkludere all informasjon om medlemskapet ditt. Om du ikke mottok en slik e-post, eller om du har mistanke om at vi har lagret feil e-post i systemet vårt, kan du kontakte oss gjennom Livesupport, via e-post på [email protected], eller på telefon +1-844-972-3818.

Hvordan kontakte oss

Truenorthsystems Inc., 1875 Hayne Street, Unit 234, Spartanburg, SC, 29301, USA